हम कैसे मदद कर सकते हैं?

नीचे दिए जवाब पढ़ें, फिर समस्या स्पष्ट रूप से बताएँ। LynoTV ऐप और खाते में मदद कर सकता है, लेकिन तीसरे पक्ष के सर्वर या सामग्री प्रबंधित नहीं करता।

01

ऐप

इंस्टॉलेशन, नेविगेशन, प्लेबैक और टीवी गाइड का व्यवहार।

02

खाता और डिवाइस

ईमेल से साइन इन, डिवाइस जोड़ना, पहुँच हटाना और LynoTV Play Sync अधिकार।

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गोपनीयता

खाता मिटाने और व्यक्तिगत डेटा के अनुरोध।

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सहायता टीम से संपर्क करने से पहले

डिवाइस मॉडल, Android संस्करण, LynoTV संस्करण और समस्या दोहराने के चरण बताएँ।

  • IPTV पासवर्ड कभी न भेजें
  • प्लेलिस्ट URL कभी न भेजें
  • स्क्रीनशॉट में निजी डेटा छिपाएँ
02

हम क्या जाँच सकते हैं

हम LynoTV के काम करने के तरीके, खाते के अधिकार और डिवाइस जोड़ने की प्रक्रिया जाँच सकते हैं। अनुपलब्ध चैनल या सर्वर के लिए अपने स्रोत प्रदाता से संपर्क करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

LynoTV का उपयोग शुरू करने से पहले ज़रूरी जवाब।

मुझे साइन इन लिंक नहीं मिला।

स्पैम फ़ोल्डर देखें, कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और नया लिंक माँगें। केवल सबसे नया संदेश इस्तेमाल करें।

डिवाइस जोड़ने का कोड अस्वीकार हो गया।

कोड जल्दी समाप्त होते हैं और एक बार ही काम करते हैं। ऐप में नया कोड बनाएँ।

एक चैनल चलना बंद हो गया।

दूसरा कार्यक्रम चलाकर देखें और स्रोत की उपलब्धता जाँचें। LynoTV तीसरे पक्ष की स्ट्रीम नियंत्रित नहीं करता।

सहायता अनुरोध भेजें

समस्या, अपना डिवाइस और LynoTV का संस्करण बताएँ। अपने स्रोत का लॉगिन विवरण कभी न भेजें।

कोई IPTV पासवर्ड या प्लेलिस्ट URL न भेजें।