गोपनीयता नीति

LynoTV (“LynoTV” या “हम”) आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट, Android TV, Fire TV और मोबाइल ऐप, सहायता सेवाएँ और संबंधित पृष्ठ (सामूहिक रूप से “सेवा”) इस्तेमाल करते हैं, तब हम व्यक्तिगत डेटा कैसे इकट्ठा, इस्तेमाल, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं।

LynoTV एक मीडिया प्लेयर है। यह टीवी चैनल, प्लेलिस्ट, सदस्यता, फ़िल्में, सीरीज़ या अन्य ऑडियो-विज़ुअल सामग्री प्रदान, होस्ट, बेच, पुनर्विक्रय, प्रसारित या प्रचारित नहीं करता। उपयोगकर्ता केवल अपने कानूनी स्रोत जोड़ने और इस्तेमाल करने के लिए स्वयं ज़िम्मेदार हैं।

1. आपके डेटा के लिए कौन ज़िम्मेदार है?

डेटा नियंत्रक: LynoTV।

संपर्क ईमेल: [email protected]

होस्टिंग:
वेबसाइट IONOS SARL द्वारा होस्ट की जाती है। यह 100,000 यूरो की शेयर पूँजी वाली सीमित देयता कंपनी है।
व्यापार पंजीकरण: Sarreguemines B 431 303 775 (SIRET: 431 303 775 00016)
पता: 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines – फ़्रांस
फ़ोन: +33 (0)8 05 54 21 80

2. इस नीति का दायरा

यह नीति LynoTV वेबसाइट, LynoTV ऐप, सहायता संबंधी बातचीत और सेवा चलाने तथा सुरक्षित रखने के लिए उपयोग होने वाली तकनीकी सेवाओं पर लागू होती है।

यह उन तीसरे पक्ष के IPTV प्रदाताओं, प्लेलिस्ट होस्ट, Xtream Codes पोर्टल, वेबसाइट, सर्वर, VPN प्रदाताओं, ऐप स्टोर या सेवाओं पर लागू नहीं होती जिन्हें आप LynoTV से स्वतंत्र रूप से चुनते हैं। उनकी अपनी गोपनीयता प्रक्रियाएँ और कानूनी शर्तें होती हैं।

3. हम कौन-सा डेटा संसाधित कर सकते हैं

आपकी स्वेच्छा से दी गई जानकारी: हमसे संपर्क करने, सहायता माँगने, बग बताने या प्रतिक्रिया भेजने पर हम आपका नाम या उपनाम, ईमेल पता, संदेश, अटैचमेंट, आपके दिए तकनीकी विवरण और अनुरोध में शामिल अन्य जानकारी संसाधित कर सकते हैं।

तकनीकी और सुरक्षा डेटा: वेबसाइट देखने या ऐप इस्तेमाल करने पर हम IP पता, पहुँच की तारीख़ और समय, देखे गए पृष्ठ, डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र या ऐप का संस्करण, क्रैश रिपोर्ट, डायग्नोस्टिक डेटा, सुरक्षा लॉग और सेवा चलाने, सुरक्षित रखने तथा सुधारने के लिए आवश्यक समान तकनीकी डेटा संसाधित कर सकते हैं।

ऐप की सेटिंग का डेटा: LynoTV उपयोगकर्ताओं को M3U प्लेलिस्ट URL, Xtream Codes API विवरण और मीडिया स्रोत की अन्य सेटिंग दर्ज करने देता है। ऐप में स्पष्ट रूप से कुछ और न बताया गया हो तो इन सेटिंग का उद्देश्य आपके डिवाइस को आपके चुने स्रोतों से जोड़ना है। LynoTV उन स्रोतों को होस्ट या प्रदान नहीं करता। हम जानबूझकर अपनी सर्वर प्रणाली पर आपकी प्लेलिस्ट की सामग्री या प्रदाता के लॉगिन विवरण इकट्ठा नहीं करते, जब तक आप सहायता के लिए उन्हें स्वेच्छा से न भेजें या कोई स्पष्ट रूप से बताई गई सुविधा उनके प्रसंस्करण की माँग न करे।

वैकल्पिक Premium सिंक: यदि आप स्पष्ट रूप से यह सुविधा चालू करते हैं, तो LynoTV स्रोत कनेक्शन सेटिंग की एन्क्रिप्टेड प्रति, प्रोफ़ाइल नाम, पसंदीदा, इतिहास, आगे देखने की स्थिति, फ़िल्टर और पसंद के साथ संग्रहीत करता है, ताकि अधिकृत डिवाइस पर उन्हें वापस लाया जा सके। चैनल, फ़िल्म और सीरीज़ के कैटलॉग, कवर चित्र, टीवी गाइड, स्ट्रीम और डाउनलोड किया गया मीडिया LynoTV पर कॉपी नहीं होते। आप कभी भी उपयोगकर्ता क्षेत्र से सिंक बंद कर सकते हैं और उसका क्लाउड डेटा हमेशा के लिए मिटा सकते हैं।

उपयोग और प्रदर्शन डेटा: विश्लेषण या क्रैश रिपोर्टिंग साधन चालू होने पर हम ऐप का प्रदर्शन, सुविधा का उपयोग, त्रुटियाँ, डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप संस्करण की समेकित या छद्मनाम वाली जानकारी संसाधित कर सकते हैं, ताकि स्थिरता और उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर हों।

कुकी और समान तकनीक: वेबसाइट सुरक्षा, सत्र, फ़ॉर्म की रक्षा और आपकी पसंद याद रखने के लिए केवल आवश्यक कुकी इस्तेमाल करती है। आपकी सहमति से पहले वैकल्पिक दर्शक-मापन या विज्ञापन साधन लोड नहीं होते। Google Analytics केवल कुकी बैनर में आपके स्वीकार करने के बाद लोड होता है। आगे जोड़े जाने वाले साधन भी आपकी सहमति तक बंद रहेंगे।

Google Play डेटा: यदि आप Google Play से LynoTV इंस्टॉल करते हैं, तो Google अपनी नीतियों के अनुसार कुछ डेटा संसाधित कर सकता है। हमें Google Play Console से डेवलपर को उपलब्ध कराई गई स्टोर, क्रैश, इंस्टॉलेशन या समीक्षा की समेकित जानकारी मिल सकती है।

4. उद्देश्य और कानूनी आधार

हम व्यक्तिगत डेटा केवल तभी संसाधित करते हैं जब लागू डेटा संरक्षण कानून, जहाँ लागू हो वहाँ GDPR सहित, के तहत कोई वैध आधार हो।

5. डेटा पाने वाले और सेवा प्रदाता

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

हमारी ओर से काम करने वाले सेवा प्रदाता केवल इस नीति में बताए उद्देश्यों के लिए आपका डेटा संसाधित कर सकते हैं। इनमें होस्टिंग, ईमेल, विश्लेषण, क्रैश रिपोर्टिंग, सुरक्षा और ऐप स्टोर सेवाएँ शामिल हो सकती हैं।

कानून, अदालत के आदेश, सक्षम प्राधिकरण की माँग पर या हमारे अधिकारों, उपयोगकर्ताओं, सुरक्षा या सेवा की अखंडता की रक्षा के लिए आवश्यक होने पर हम जानकारी प्रकट कर सकते हैं।

6. तीसरे पक्ष की प्लेलिस्ट और IPTV प्रदाता

जब आप M3U प्लेलिस्ट, Xtream Codes API विवरण या अन्य मीडिया स्रोत जोड़ते हैं, तो आपका डिवाइस सीधे आपके चुने तीसरे पक्ष के सर्वर से जुड़ सकता है। LynoTV उन प्रदाताओं की गोपनीयता, सुरक्षा, वैधता, उपलब्धता या डेटा प्रक्रियाओं के लिए उत्तरदायी नहीं है।

LynoTV के साथ इस्तेमाल किए जाने वाले IPTV प्रदाता, प्लेलिस्ट होस्ट, VPN प्रदाता या बाहरी सेवा की गोपनीयता नीति और शर्तें पढ़ें।

7. कुकी और विश्लेषण

केवल आवश्यक कुकी सत्र, सुरक्षा, धोखाधड़ी वाले अनुरोधों से रक्षा और आपकी पसंद संग्रहीत करने में काम आती हैं। माँगी गई सेवा के लिए आवश्यक होने पर इनके लिए सहमति आवश्यक नहीं होती।

बैनर पर “सभी अस्वीकार करें”, “सभी स्वीकार करें” और “अपनी पसंद चुनें” समान स्तर पर दिखाए जाते हैं। वैकल्पिक “दर्शक मापन” और “विज्ञापन” श्रेणियाँ डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहती हैं। आपकी सहमति से पहले इन श्रेणियों की कोई स्क्रिप्ट नहीं चलती।

आपकी पसंद प्रथम-पक्ष कुकी lynotv_cookie_consent में छह महीने तक संग्रहीत रहती है। इसमें केवल स्वीकृत श्रेणियाँ और तंत्र का संस्करण होता है, कोई व्यक्तिगत पहचानकर्ता नहीं। आप वेबसाइट के “कुकी प्रबंधित करें” बटन से कभी भी पसंद बदल या सहमति वापस ले सकते हैं।

8. डेटा रखने की अवधि

हम व्यक्तिगत डेटा केवल इस नीति में बताए उद्देश्यों के लिए आवश्यक समय तक रखते हैं, जब तक कानून लंबी अवधि आवश्यक या अनुमत न करे।

9. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

कुछ सेवा प्रदाता यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर डेटा संसाधित कर सकते हैं। ऐसा होने पर हम लागू कानून के अनुसार पर्याप्त सुरक्षा का उपयोग करते हैं, जैसे पर्याप्तता के निर्णय, मानक अनुबंध खंड या समान सुरक्षा तंत्र।

10. सुरक्षा

हम व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, हानि, दुरुपयोग, बदलाव या खुलासे से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। फिर भी किसी वेबसाइट, ऐप या डेटा भेजने के तरीके के पूरी तरह सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती।

अपने डिवाइस, प्रदाता के लॉगिन विवरण, प्लेलिस्ट URL और नेटवर्क कनेक्शन को सुरक्षित रखना आपकी ज़िम्मेदारी है।

Android ऐप का डायग्नोस्टिक और उपयोग आँकड़े

Android ऐप सामान्य उपयोग मापने के लिए Firebase Analytics और क्रैश का पता लगाने तथा तकनीकी प्रदर्शन मापने के लिए Firebase Crashlytics व Firebase Performance का उपयोग करता है, ताकि LynoTV को बेहतर बनाया जा सके। उपयोग के आँकड़े और क्रैश व प्रदर्शन की जानकारी डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहते हैं। आप सेटिंग → गोपनीयता और सहायता → उपयोग के आँकड़े और क्रैश की जानकारी में इन्हें अलग-अलग बंद कर सकते हैं। बदलाव तुरंत सहेजे जाते हैं। इन्हें बंद करने से प्लेयर का उपयोग नहीं रुकता। अपने-आप डेटा इकट्ठा होना उपयोगकर्ता की स्पष्ट सहमति नहीं माना जाता। गोपनीयता नीति में संसाधित डेटा और आपके अधिकारों की जानकारी दी गई है।

LynoTV आपकी खोज, देखे गए शीर्षक, प्लेलिस्ट, स्रोत पते, Xtream लॉगिन विवरण या ईमेल पता Firebase Analytics को नहीं भेजता। ऐप Android के विज्ञापन पहचानकर्ता की अनुमतियाँ हटाता है और Analytics के लिए विज्ञापन व्यक्तिगत बनाने वाले संकेत बंद करता है। उपयोग के आँकड़े और डायग्नोस्टिक डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहते हैं और उनकी अलग सेटिंग हैं। आप ऐप सेटिंग में कभी भी पसंद बदल सकते हैं; उपयोग आँकड़े बंद करने पर संग्रह रुक जाता है और उस इंस्टॉलेशन का स्थानीय Analytics डेटा रीसेट हो जाता है।

lynotv.com वेबसाइट भी Google Analytics केवल कुकी बैनर की “दर्शक मापन” श्रेणी में आपकी सहमति के बाद लोड कर सकती है। यह देखे गए पृष्ठ, डिवाइस का प्रकार और वेबसाइट के सामान्य उपयोग को छद्मनाम रूप में मापता है। Google Analytics को आपके खाते का डेटा, प्लेलिस्ट या IPTV लॉगिन विवरण नहीं मिलता। आप फ़ुटर के “कुकी प्रबंधित करें” लिंक से कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं।

11. आपके अधिकार

लागू कानून के अनुसार आपको अपना व्यक्तिगत डेटा देखने, सुधारने, मिटाने, उसके प्रसंस्करण को सीमित करने, प्रसंस्करण पर आपत्ति करने और डेटा पोर्टेबिलिटी माँगने का अधिकार हो सकता है। जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, वहाँ आप कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं। इससे सहमति वापस लेने से पहले हुए प्रसंस्करण की वैधता प्रभावित नहीं होती।

अधिकारों का उपयोग करने के लिए [email protected] पर संपर्क करें। जवाब देने से पहले हमें आपकी पहचान की पुष्टि करनी पड़ सकती है।

12. बच्चे

LynoTV बच्चों के लिए नहीं बनाया गया है और हम जानबूझकर बच्चों का व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो संपर्क करें ताकि उचित कार्रवाई की जा सके।

13. इस नीति में बदलाव

सेवा, कानूनी आवश्यकताओं या डेटा प्रक्रियाओं में बदलाव के अनुसार हम इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। नया संस्करण इस पृष्ठ पर नई “आख़िरी अपडेट” तारीख़ के साथ प्रकाशित होगा। ज़रूरत होने पर हम सहमति माँगेंगे या अतिरिक्त सूचना देंगे।

14. मुफ़्त प्लान में विज्ञापन

सुविधा चालू होने पर, मुफ़्त प्लान के उपयोगकर्ता को संगत फ़ोन या टैबलेट पर फ़िल्म या एपिसोड सामान्य रूप से समाप्त होने के बाद ही गैर-व्यक्तिगत इंटरस्टिशियल विज्ञापन दिख सकता है। Premium विज्ञापन-मुक्त रहता है। प्लेबैक के दौरान, लाइव टीवी, कैच-अप, Android TV, Google TV या Fire TV पर विज्ञापन नहीं दिखते।

Google AdMob ये विज्ञापन उपलब्ध कराता और मापता है। उसका SDK IP पता, डिवाइस और ऐप की जानकारी, विज्ञापन पर प्रतिक्रिया, डायग्नोस्टिक और विज्ञापन दिखाने, मापने तथा धोखाधड़ी रोकने के लिए आवश्यक तकनीकी पहचानकर्ता संसाधित कर सकता है। LynoTV अपने Android मैनिफ़ेस्ट से विज्ञापन पहचानकर्ता की अनुमतियाँ हटाता है और गैर-व्यक्तिगत विज्ञापन माँगता है।

कानून की माँग होने पर Google का सहमति मंच किसी भी विज्ञापन अनुरोध से पहले आपका चुनाव दर्ज करता है। आवश्यकता होने पर आप ऐप सेटिंग से गोपनीयता के विकल्प फिर खोल सकते हैं। Google की प्रक्रियाओं और डेटा रखने की अवधि के लिए Google गोपनीयता नीति देखें।

15. संपर्क

गोपनीयता से जुड़े सवाल या अनुरोध के लिए लिखें: [email protected]