LynoTV (“LynoTV”, “kami”) menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi ketika Anda menggunakan situs, aplikasi untuk Android TV, Fire TV, dan perangkat seluler, layanan bantuan, serta halaman terkait (secara bersama disebut “Layanan”).
LynoTV adalah pemutar media. LynoTV tidak menyediakan, menyimpan, menjual, menjual kembali, menyiarkan, atau mempromosikan saluran TV, daftar putar, langganan, film, serial, maupun konten audiovisual lainnya. Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab menambahkan dan menggunakan sumber mereka sendiri yang sah.
1. Siapa yang bertanggung jawab atas data Anda?
Pengendali data adalah: LynoTV.
Email kontak: [email protected]
Hosting:
Situs dihosting oleh IONOS SARL, perseroan dengan tanggung jawab terbatas dan modal saham 100.000 euro.
Nomor registrasi: Sarreguemines B 431 303 775 (SIRET: 431 303 775 00016)
Alamat: 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines – Prancis
Tel.: +33 (0)8 05 54 21 80
2. Cakupan kebijakan ini
Kebijakan ini berlaku bagi situs LynoTV, aplikasi LynoTV, komunikasi bantuan, dan layanan teknis yang digunakan untuk mengoperasikan serta melindungi Layanan.
Kebijakan ini tidak berlaku bagi penyedia IPTV, penyimpan daftar putar, portal Xtream Codes, situs, server, penyedia VPN, toko aplikasi, atau layanan pihak ketiga yang Anda pilih secara terpisah dari LynoTV. Pihak-pihak tersebut memiliki praktik privasi dan ketentuan hukum masing-masing.
3. Data yang dapat kami proses
Informasi yang Anda berikan secara sukarela: ketika Anda menghubungi kami, meminta bantuan, melaporkan kesalahan, atau mengirim masukan, kami dapat memproses nama atau nama samaran, alamat email, isi pesan, lampiran, rincian teknis yang Anda berikan, dan informasi lain dalam permintaan Anda.
Data teknis dan keamanan: ketika Anda mengunjungi situs atau menggunakan aplikasi, kami dapat memproses alamat IP, tanggal dan waktu akses, halaman yang diminta, jenis perangkat, sistem operasi, versi browser atau aplikasi, laporan gangguan, data diagnostik, log keamanan, dan data teknis serupa yang diperlukan untuk mengoperasikan, melindungi, dan meningkatkan Layanan.
Data pengaturan aplikasi: LynoTV memungkinkan pengguna memasukkan URL daftar putar M3U, detail API Xtream Codes, dan pengaturan sumber media lainnya. Kecuali dinyatakan secara tegas dalam aplikasi, pengaturan tersebut ditujukan untuk menghubungkan perangkat Anda ke sumber pilihan Anda. LynoTV tidak menyimpan atau menyediakan sumber tersebut. Kami tidak sengaja mengumpulkan isi daftar putar atau kredensial penyedia Anda di server kami, kecuali jika Anda mengirimkannya secara sukarela untuk bantuan atau fitur yang dijelaskan secara jelas memerlukan pemrosesan tersebut.
Sinkronisasi Premium opsional: jika Anda secara tegas mengaktifkannya, LynoTV menyimpan salinan terenkripsi pengaturan koneksi sumber bersama nama profil, favorit, riwayat, posisi melanjutkan tontonan, filter, dan preferensi agar dapat dipulihkan di perangkat yang Anda izinkan. Katalog saluran, film, dan serial, gambar sampul, panduan TV, aliran, dan media yang diunduh tidak disalin ke LynoTV. Anda dapat menonaktifkan sinkronisasi dan menghapus data cloud secara permanen melalui area pengguna kapan saja.
Data penggunaan dan kinerja: jika alat analisis atau pelaporan gangguan diaktifkan, kami dapat memproses informasi agregat atau pseudonim tentang kinerja aplikasi, penggunaan fitur, kesalahan, model perangkat, versi sistem operasi, dan versi aplikasi untuk meningkatkan stabilitas dan pengalaman pengguna.
Cookie dan teknologi serupa: situs menggunakan cookie yang benar-benar diperlukan untuk keamanan, sesi, perlindungan formulir, dan mengingat pilihan Anda. Alat pengukuran audiens atau iklan opsional tidak dimuat sebelum Anda menyetujuinya. Google Analytics hanya dimuat setelah Anda menerimanya pada pemberitahuan cookie, dan alat yang ditambahkan di masa depan tetap diblokir sampai Anda setuju.
Data Google Play: jika Anda memasang LynoTV melalui Google Play, Google dapat memproses data tertentu berdasarkan kebijakannya sendiri. Kami dapat menerima informasi agregat tentang toko, gangguan, pemasangan, atau ulasan yang tersedia bagi pengembang melalui Google Play Console.
4. Tujuan dan dasar hukum
Kami memproses data pribadi hanya jika memiliki dasar hukum berdasarkan aturan perlindungan data yang berlaku, termasuk GDPR jika berlaku.
| Tujuan | Contoh data | Dasar hukum |
|---|---|---|
| Menyediakan dan menjalankan Layanan | Pengaturan aplikasi, log teknis, informasi perangkat dan aplikasi | Pelaksanaan kontrak atau hubungan prakontraktual; kepentingan sah dalam menjalankan Layanan |
| Menanggapi permintaan bantuan | Email, isi pesan, informasi diagnostik yang diberikan secara sukarela | Pelaksanaan kontrak; kepentingan sah dalam memberikan bantuan pelanggan |
| Meningkatkan kinerja dan stabilitas | Laporan gangguan, diagnostik, data penggunaan agregat | Kepentingan sah; persetujuan jika diwajibkan untuk analisis yang tidak esensial |
| Melindungi Layanan dan mencegah penyalahgunaan | Alamat IP, log, peristiwa keamanan | Kepentingan sah; kewajiban hukum jika berlaku |
| Menangani permintaan hukum atau sengketa | Data akun, kontak, bantuan, dan log yang relevan | Kewajiban hukum; kepentingan sah dalam menetapkan, menggunakan, atau membela hak hukum |
| Menyimpan preferensi cookie | Pilihan persetujuan atau penolakan dan versi mekanisme | Kewajiban hukum; kepentingan sah dalam menyimpan bukti pilihan Anda |
5. Penerima data dan penyedia layanan
Kami tidak menjual data pribadi Anda.
Data Anda dapat diproses oleh penyedia yang bertindak atas nama kami, hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, seperti penyedia hosting, email, analisis, pelaporan gangguan, keamanan, dan layanan toko aplikasi.
Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, otoritas berwenang, atau jika diperlukan untuk melindungi hak, pengguna, keamanan, atau keutuhan Layanan.
6. Daftar putar dan penyedia IPTV pihak ketiga
Ketika Anda menambahkan daftar putar M3U, detail API Xtream Codes, atau sumber media lain, perangkat dapat terhubung langsung ke server pihak ketiga yang Anda pilih. LynoTV tidak bertanggung jawab atas privasi, keamanan, legalitas, ketersediaan, atau praktik data penyedia tersebut.
Bacalah kebijakan privasi dan ketentuan penyedia IPTV, penyimpan daftar putar, penyedia VPN, atau layanan eksternal yang Anda gunakan bersama LynoTV.
7. Cookie dan analisis
Cookie yang benar-benar diperlukan mendukung sesi, keamanan, perlindungan dari permintaan palsu, dan penyimpanan preferensi. Cookie ini tidak memerlukan persetujuan jika penting bagi layanan yang Anda minta.
Pemberitahuan menampilkan pilihan “Tolak semua”, “Terima semua”, dan “Sesuaikan” dengan tingkat penekanan yang sama. Kategori opsional “Pengukuran audiens” dan “Iklan” dinonaktifkan secara bawaan. Tidak ada skrip dari kategori tersebut yang berjalan sebelum Anda setuju.
Pilihan Anda disimpan selama enam bulan dalam cookie pihak pertama lynotv_cookie_consent. Isinya hanya kategori yang diterima dan versi mekanisme, tanpa pengenal pribadi. Anda dapat menarik atau mengubah pilihan kapan saja melalui tombol “Kelola cookie” di situs.
8. Lama penyimpanan data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan dalam kebijakan ini, kecuali jika hukum mewajibkan atau mengizinkan masa yang lebih panjang.
| Kategori data | Perkiraan lama penyimpanan |
|---|---|
| Permintaan bantuan dan kontak | Selama diperlukan untuk memproses permintaan, lalu hingga 3 tahun setelah kontak terakhir, kecuali diperlukan lebih lama untuk klaim hukum. |
| Log teknis dan keamanan | Biasanya hingga 12 bulan, kecuali diperlukan untuk penyelidikan keamanan atau kepatuhan hukum. |
| Laporan gangguan dan data diagnostik | Biasanya hingga 12 bulan atau sesuai pengaturan penyedia terkait. |
| Data analisis | Hingga 13 bulan jika alat pengukuran audiens digunakan, atau lebih singkat sesuai pengaturan alat dan pilihan persetujuan. |
| Pilihan persetujuan atau penolakan cookie | 6 bulan; setelah itu pemberitahuan akan meminta Anda memilih lagi. |
| Pengaturan daftar putar aplikasi yang tersimpan di perangkat | Anda yang mengendalikannya sampai menghapus sumber, menghapus data aplikasi, atau mencopot aplikasi. |
| Data sinkronisasi Premium terenkripsi | Sampai Anda menonaktifkan sinkronisasi, menghapus data cloud, atau menghapus akun LynoTV; perubahan teknis bertahap biasanya dihapus setelah 90 hari. |
9. Transfer internasional
Beberapa penyedia layanan dapat memproses data di luar Wilayah Ekonomi Eropa. Jika demikian, kami menggunakan perlindungan yang sesuai dan diwajibkan oleh hukum yang berlaku, seperti keputusan kecukupan, klausul kontrak standar, atau mekanisme perlindungan setara.
10. Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tanpa izin, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan. Namun, keamanan situs, aplikasi, atau metode pengiriman tidak dapat dijamin sepenuhnya.
Anda bertanggung jawab menjaga keamanan perangkat, kredensial penyedia, URL daftar putar, dan koneksi jaringan Anda.
Diagnostik aplikasi Android dan statistik penggunaan
Aplikasi Android menggunakan Firebase Analytics untuk mengukur penggunaan umum, serta Firebase Crashlytics dan Firebase Performance untuk mendeteksi kegagalan dan mengukur kinerja teknis demi meningkatkan LynoTV. Statistik penggunaan dan diagnostik diaktifkan secara default. Anda dapat menonaktifkannya secara terpisah di Pengaturan → Privasi dan bantuan → Statistik dan diagnostik. Perubahan langsung disimpan. Menonaktifkannya tidak menghalangi penggunaan pemutar. Pengumpulan otomatis tidak merupakan persetujuan tegas pengguna. Kebijakan Privasi menjelaskan data yang diproses dan hak Anda.
LynoTV tidak mengirim pencarian, judul yang ditonton, daftar putar, alamat sumber, kredensial Xtream, atau alamat email Anda ke Firebase Analytics. Aplikasi menghapus izin pengenal iklan Android dan menonaktifkan sinyal personalisasi iklan untuk Analytics. Statistik penggunaan dan diagnostik diaktifkan secara bawaan dan memiliki pengaturan terpisah. Anda dapat mengubah pilihan kapan saja di pengaturan aplikasi; menonaktifkan statistik penggunaan menghentikan pengumpulan dan mereset data Analytics lokal untuk pemasangan tersebut.
Situs lynotv.com juga dapat memuat Google Analytics hanya setelah Anda menerimanya pada pemberitahuan cookie (kategori “Pengukuran audiens”). Alat ini mengukur halaman yang dikunjungi, jenis perangkat, dan interaksi umum dengan situs dalam bentuk pseudonim. Google Analytics tidak menerima data akun, daftar putar, atau kredensial IPTV Anda. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja melalui tautan “Kelola cookie” di bagian bawah situs.
11. Hak Anda
Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi pemrosesan, menolak pemrosesan, dan meminta portabilitas data pribadi Anda. Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan.
Untuk menggunakan hak Anda, hubungi [email protected]. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menjawab.
12. Anak-anak
LynoTV tidak ditujukan untuk anak-anak dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi kami agar dapat mengambil tindakan yang sesuai.
13. Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan Layanan, persyaratan hukum, atau praktik data kami. Versi terbaru akan diterbitkan di halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang baru. Jika diperlukan, kami akan meminta persetujuan atau memberikan pemberitahuan tambahan.
14. Iklan pada paket Gratis
Jika diaktifkan, pengguna paket Gratis dapat melihat iklan interstisial non-personal hanya setelah film atau episode berakhir secara normal di ponsel atau tablet yang kompatibel. Premium tetap bebas iklan. Iklan tidak pernah ditampilkan selama pemutaran, untuk TV langsung, tayangan ulang, Android TV, Google TV, atau Fire TV.
Google AdMob menyediakan dan mengukur iklan tersebut. SDK-nya dapat memproses alamat IP, informasi perangkat dan aplikasi, interaksi iklan, data diagnostik, serta pengenal teknis yang diperlukan untuk penayangan, pengukuran, dan pencegahan penipuan. LynoTV menghapus izin pengenal iklan Android dari manifesnya dan meminta iklan non-personal.
Jika diwajibkan oleh hukum, platform persetujuan Google mencatat pilihan Anda sebelum permintaan iklan. Anda dapat membuka kembali pilihan privasi melalui pengaturan aplikasi jika diperlukan. Untuk praktik dan masa penyimpanan Google, baca Kebijakan Privasi Google.
15. Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi: [email protected]