Politique de Confidentialité

LynoTV (« LynoTV », « nous » ou « notre ») respecte votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web, notre application pour Android TV, Firestick et mobile, les versions bêta, les services d'assistance et les pages associées (ensemble, le « Service »).

LynoTV est un lecteur multimédia. LynoTV ne fournit pas, n'héberge pas, ne vend pas, ne revend pas, ne diffuse pas et ne promeut pas de chaînes de télévision, de listes de lecture, d'abonnements, de films, de séries ou tout autre contenu audiovisuel. Les utilisateurs sont seuls responsables de l'ajout et de l'utilisation de leurs propres sources légales.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données est : LynoTV.

E-mail de contact : contact@lynotv.com

Hébergement :
Le Site est hébergé par la société IONOS SARL, société à responsabilité limitée au capital de 100 000 euros.
Numéro de RCS : Sarreguemines B 431 303 775 (SIRET : 431 303 775 00016)
Adresse : 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines – France
Tél : 08 05 54 21 80

2. Portée de cette politique

Cette politique s'applique au site Web LynoTV, à l'application LynoTV, aux pages de test bêta, aux communications d'assistance et aux services techniques utilisés pour faire fonctionner et sécuriser le Service.

Cette politique ne s'applique pas aux fournisseurs IPTV tiers, aux hébergeurs de listes de lecture, aux portails d'API Xtream Codes, aux sites Web, aux serveurs, aux fournisseurs de VPN, aux magasins d'applications ou aux services que vous choisissez d'utiliser indépendamment de LynoTV. Ces tiers ont leurs propres pratiques de confidentialité et conditions juridiques.

3. Données que nous pouvons traiter

Informations que vous fournissez volontairement : lorsque vous nous contactez, demandez de l'assistance, signalez un bug ou envoyez des commentaires, nous pouvons traiter votre nom ou pseudonyme, votre adresse e-mail, le contenu de votre message, les pièces jointes, les détails techniques que vous fournissez et toute information incluse dans votre demande.

Données techniques et de sécurité : lorsque vous visitez le site Web ou utilisez l'application, nous pouvons traiter l'adresse IP, la date et l'heure d'accès, les pages demandées, le type d'appareil, le système d'exploitation, la version du navigateur ou de l'application, les rapports de crash, les données de diagnostic, les journaux de sécurité et d'autres données techniques similaires nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l'amélioration du Service.

Données de configuration de l'application : LynoTV permet aux utilisateurs de saisir des URL de liste de lecture M3U, des détails d'API Xtream Codes et d'autres paramètres de source multimédia. Sauf indication contraire expresse dans l'application, ces paramètres sont destinés à être utilisés pour connecter votre appareil aux sources que vous choisissez. LynoTV n'héberge ni ne fournit ces sources. Nous ne collectons pas intentionnellement le contenu de votre liste de lecture ou vos identifiants de fournisseur sur nos propres serveurs, sauf si vous nous les envoyez volontairement pour obtenir de l'assistance ou si une fonctionnalité clairement identifiée nécessite un tel traitement.

Données d'utilisation et de performance : si les outils d'analyse ou de rapport de crash sont activés, nous pouvons traiter des informations agrégées ou pseudonymisées sur les performances de l'application, l'utilisation des fonctionnalités, les erreurs, le modèle d'appareil, la version du système d'exploitation et la version de l'application afin d'améliorer la stabilité et l'expérience utilisateur.

Cookies et technologies similaires : le site Web peut utiliser des cookies strictement nécessaires ou un stockage local pour les préférences linguistiques, la sécurité et le fonctionnement de base. Les cookies analytiques, publicitaires ou non essentiels ne seront utilisés que lorsque la loi le permet et, le cas échéant, après votre consentement.

Données Google Play et de test bêta : si vous installez ou testez LynoTV via Google Play, Google peut traiter certaines données conformément à ses propres politiques. Nous pouvons recevoir des informations agrégées sur le magasin, les crashs, les installations ou les avis mis à la disposition des développeurs via la console Google Play.

4. Finalités et bases légales

Nous traitons les données personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base légale en vertu de la loi applicable sur la protection des données, y compris le RGPD le cas échéant.

Finalité	Exemples de données	Base légale
Fournir et exploiter le Service	Paramètres de l'application, journaux techniques, informations sur l'appareil/l'application	Exécution d'un contrat ou relation précontractuelle ; intérêt légitime à exploiter le Service
Répondre aux demandes d'assistance	E-mail, contenu du message, informations de diagnostic volontairement fournies	Exécution d'un contrat ; intérêt légitime dans le service client
Améliorer les performances et la stabilité	Rapports de crash, diagnostics, données d'utilisation agrégées	Intérêt légitime ; consentement si nécessaire pour les analyses non essentielles
Sécuriser le Service et prévenir les abus	Adresse IP, journaux, événements de sécurité	Intérêt légitime ; obligation légale le cas échéant
Gérer les demandes légales ou les litiges	Données et journaux pertinents de compte/contact/assistance	Obligation légale ; intérêt légitime à établir, exercer ou défendre des droits en justice
Enregistrer les préférences en matière de cookies	Choix de consentement ou de refus, identifiants techniques	Obligation légale ; consentement si nécessaire

5. Destinataires et prestataires de services

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Vos données peuvent être traitées par des prestataires de services agissant en notre nom, strictement aux fins décrites dans cette politique, tels que les hébergeurs, les fournisseurs de messagerie, les fournisseurs d'analyses, les fournisseurs de rapports de crash, les fournisseurs de sécurité et les services de magasins d'applications.

Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi, une ordonnance d'un tribunal ou une autorité compétente l'exige, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, nos utilisateurs, la sécurité ou l'intégrité du Service.

6. Listes de lecture tierces et fournisseurs IPTV

Lorsque vous ajoutez une liste de lecture M3U, des détails d'API Xtream Codes ou toute autre source multimédia, votre appareil peut se connecter directement à des serveurs tiers choisis par vous. LynoTV n'est pas responsable de la confidentialité, de la sécurité, de la légalité, de la disponibilité ou des pratiques en matière de données de ces fournisseurs tiers.

Vous devez consulter la politique de confidentialité et les conditions de tout fournisseur IPTV, hébergeur de listes de lecture, fournisseur de VPN ou service externe que vous utilisez avec LynoTV.

7. Cookies et analyses

Les cookies et technologies similaires strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils sont requis pour fournir le service que vous demandez, comme le stockage des préférences linguistiques, des paramètres de sécurité ou des choix de consentement.

Les cookies non essentiels ou les outils d'analyse ne seront utilisés que si la loi le permet. Lorsque le consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences via la bannière de cookies ou les paramètres mis à disposition sur le site Web.

Si des outils de mesure d'audience sont utilisés sans consentement dans le cadre d'une exemption légale, ils doivent être configurés pour répondre aux conditions applicables, notamment des finalités limitées, une conservation limitée, aucun suivi intersite et des protections appropriées de la vie privée.

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Catégorie de données	Durée de conservation indicative
Demandes d'assistance et de contact	Pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis jusqu'à 3 ans après le dernier contact, sauf si une période plus longue est requise pour des réclamations légales.
Journaux techniques et de sécurité	Généralement jusqu'à 12 mois, sauf si requis pour une enquête de sécurité ou une conformité légale.
Rapports de crash et données de diagnostic	Généralement jusqu'à 12 mois ou selon la configuration du prestataire concerné.
Données analytiques	Jusqu'à 13 mois lorsque des outils de mesure d'audience sont utilisés, ou moins selon la configuration de l'outil et les choix de consentement.
Choix de consentement ou de refus de cookies	Pendant la période nécessaire pour mémoriser votre choix, selon la configuration de la bannière de cookies.
Paramètres de liste de lecture de l'application stockés localement sur votre appareil	Contrôlés par vous sur votre appareil jusqu'à ce que vous supprimiez la source, effaciez les données de l'application ou désinstalliez l'application.

9. Transferts internationaux

Certains prestataires de services peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les garanties appropriées requises par la loi applicable, telles que les décisions d'adéquation, les clauses contractuelles types ou des mécanismes de protection équivalents.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la mauvaise utilisation, l'altération ou la divulgation. Cependant, aucun site Web, application ou méthode de transmission ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

Vous êtes responsable de la sécurité de votre propre appareil, de vos identifiants de fournisseur, de vos URL de liste de lecture et de votre connexion réseau.

11. Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement, de vous y opposer et d'en demander la portabilité. Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@lynotv.com. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre.

12. Enfants

LynoTV n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les modifications apportées au Service, les exigences légales ou nos pratiques en matière de données. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Le cas échéant, nous demanderons votre consentement ou fournirons un avis supplémentaire.

14. Contact

Pour toute question ou demande concernant la vie privée, contactez : contact@lynotv.com