سياسة الخصوصية

تحترم LynoTV («LynoTV» أو «نحن» أو «الخاصة بنا») خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونحميها عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني، وتطبيقنا لأجهزة Android TV و Firestick والموبايل، والإصدارات التجريبية، وخدمات الدعم والصفحات ذات الصلة (معًا، «الخدمة»).

تطبيق LynoTV هو مشغل وسائط. لا يوفر LynoTV أو يستضيف أو يبيع أو يعيد بيع أو يبث أو يروج لقنوات التلفزيون أو قوائم التشغيل أو الاشتراكات أو الأفلام أو المسلسلات أو أي محتوى مرئي ومسموع آخر. يتحمل المستخدمون وحدهم المسؤولية عن إضافة واستخدام مصادرهم القانونية الخاصة.

١. من المسؤول عن بياناتك؟

المسؤول عن معالجة البيانات هو: LynoTV.

البريد الإلكتروني للاتصال: contact@lynotv.com

الاستضافة:
يتم استضافة هذا الموقع بواسطة شركة IONOS SARL، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة برأس مال قدره 100,000 يورو.
رقم السجل التجاري (RCS): Sarreguemines B 431 303 775 (SIRET: 431 303 775 00016)
العنوان: 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines – فرنسا
الهاتف: +33 (0)8 05 54 21 80

٢. نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على موقع LynoTV الإلكتروني، وتطبيق LynoTV، وصفحات الاختبار التجريبي، واتصالات الدعم، والخدمات التقنية المستخدمة لتشغيل الخدمة وتأمينها.

لا تنطبق هذه السياسة على موفري خدمة IPTV الخارجيين، أو موفري قوائم التشغيل، أو بوابات واجهة برمجة التطبيقات (Xtream Codes API)، أو مواقع الويب، أو الخوادم، أو موفري شبكات VPN، أو متاجر التطبيقات، أو الخدمات التي تختار استخدامها بشكل مستقل عن LynoTV. وتخضع هذه الأطراف الخارجية لممارسات الخصوصية والشروط القانونية الخاصة بها.

٣. البيانات التي قد نعالجها

المعلومات التي تقدمها طواعية: عند الاتصال بنا، أو طلب الدعم، أو الإبلاغ عن مشكلة، أو إرسال تعليقات، فقد نعالج اسمك أو اسمك المستعار، وعنوان بريدك الإلكتروني، ومحتوى الرسالة، والمرفقات، والتفاصيل الفنية التي تقدمها، وأي معلومات متضمنة في طلبك.

البيانات التقنية والأمنية: عند زيارة موقع الويب أو استخدام التطبيق، قد نعالج عنوان IP، وتاريخ ووقت الوصول، والصفحات المطلوبة، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار المتصفح أو التطبيق، وتقارير الأعطال، وبيانات التشخيص، وسجلات الأمان، والبيانات الفنية المماثلة اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها.

بيانات تكوين التطبيق: يتيح LynoTV للمستخدمين إدخال عناوين URL لقوائم تشغيل M3U، وتفاصيل Xtream Codes API، وإعدادات مصادر الوسائط الأخرى. ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً في التطبيق، فإن هذه الإعدادات مخصصة للاستخدام لتوصيل جهازك بالمصادر التي تختارها. لا يستضيف LynoTV أو يوفر تلك المصادر. نحن لا نجمع عمدًا محتوى قائمة التشغيل الخاصة بك أو بيانات اعتماد الموفر على خوادمنا الخاصة ما لم ترسلها إلينا طواعية للحصول على الدعم أو ما لم تتطلب ميزة محددة بوضوح مثل هذه المعالجة.

مزامنة Premium الاختيارية: عند تفعيل هذه الميزة صراحةً، يحفظ LynoTV نسخة مشفرة من إعدادات اتصال المصادر وأسماء الملفات والمفضلة والسجل ونقاط الاستئناف والفلاتر والتفضيلات لاستعادتها على أجهزتك المصرح بها. لا يتم نسخ فهارس القنوات أو الأفلام أو المسلسلات أو الصور أو دليل التلفاز أو التدفقات أو الوسائط المنزلة إلى LynoTV. ويمكنك تعطيل المزامنة وحذف بياناتها السحابية نهائياً من حسابك في أي وقت.

بيانات الاستخدام والأداء: إذا تم تمكين أدوات التحليل أو الإبلاغ عن الأعطال، فقد نعالج معلومات مجمعة أو مستعارة حول أداء التطبيق، واستخدام الميزات، والأخطاء، وطراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق لتحسين الاستقرار وتجربة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية للأمان والجلسات وحماية النماذج وحفظ اختياراتك. ولا تُحمّل حالياً أي أداة اختيارية لقياس الجمهور أو الإعلانات. وإذا أُضيفت أداة من هذا النوع فستبقى محظورة إلى أن توافق عليها.

بيانات Google Play والاختبار التجريبي: إذا قمت بتثبيت LynoTV أو اختباره من خلال Google Play، فقد تعالج Google بيانات معينة بموجب سياساتها الخاصة. قد نتلقى معلومات مجمعة عن المتجر، أو الأعطال، أو التثبيت، أو المراجعات المتاحة للمطورين من خلال Google Play Console.

طلبات الاختبار التجريبي والملاحظات: عند تقديم طلبك عبر موقعنا، نعالج عنوان حساب Google واللغة ونوع الجهاز وطرازه وإصدار Android الذي تقدمه، وإثبات موافقتك على رسائل الاختبار، وحالة مشاركتك والملاحظات التي ترسلها. نستخدم هذه المعلومات فقط لاختيار أجهزة مفيدة للاختبار وإدارة الدعوات ومتابعة المشاركة وتحسين LynoTV. يجب ألا يتضمن نموذج الملاحظات قائمة تشغيل أو رابط M3U أو بيانات Xtream Codes أو أي بيانات دخول أخرى.

٤. الأغراض والأسس القانونية

نحن نعالج البيانات الشخصية فقط عندما تتوفر لدينا قاعدة قانونية بموجب قانون حماية البيانات المعمول به، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عند الاقتضاء.

٥. المستلمون وموفرو الخدمات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

قد تتم معالجة بياناتك من قبل موفري الخدمات الذين يعملون نيابة عنا، بدقة للأغراض الموضحة في هذه السياسة، مثل موفري الاستضافة، وموفري البريد الإلكتروني، وموفري التحليلات، وموفري تقارير الأعطال، وموفري الأمن، وخدمات متجر التطبيقات.

قد نكشف عن المعلومات عندما يقتضي القانون, أو بموجب أمر قضائي، أو من قبل سلطة مختصة، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوقنا، أو مستخدمينا، أو أمن الخدمة أو سلامتها.

٦. قوائم تشغيل الأطراف الثالثة وموفرو خدمات IPTV

عند إضافة قائمة تشغيل M3U أو تفاصيل Xtream Codes API أو أي مصدر وسائط آخر، قد يتصل جهازك مباشرة بخوادم خارجية تختارها بنفسك. لا يتحمل LynoTV مسؤولية الخصوصية أو الأمان أو الشرعية أو التوفر أو ممارسات البيانات لدى هؤلاء المزودين الخارجيين.

ينبغي مراجعة سياسة الخصوصية وشروط أي مزود IPTV أو مستضيف قائمة تشغيل أو مزود VPN أو خدمة خارجية تستخدمها مع LynoTV.

٧. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

تدعم ملفات تعريف الارتباط الضرورية الجلسة والأمان والحماية من الطلبات الاحتيالية وحفظ تفضيلاتك. ولا تتطلب موافقة عندما تكون ضرورية لتقديم الخدمة التي طلبتها.

يعرض الشريط خيارات «رفض الكل» و«قبول الكل» و«تخصيص» على المستوى نفسه. وتكون فئتا «قياس الجمهور» و«الإعلانات» الاختياريتان معطلتين افتراضياً. ولا يُشغّل أي برنامج نصي تابع لهما قبل موافقتك.

يُحفظ اختيارك لمدة ستة أشهر في ملف تعريف الارتباط الداخلي lynotv_cookie_consent. ولا تتضمن قيمته سوى الفئات المقبولة وإصدار آلية الاختيار، من دون معرّف شخصي. ويمكنك سحب موافقتك أو تعديلها في أي وقت عبر زر «إدارة ملفات تعريف الارتباط» المتاح على الموقع.

٨. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يكن هناك قانون يتطلب فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها.

٩. عمليات النقل الدولية

قد يقوم بعض موفري الخدمات بمعالجة البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عندما يحدث هذا، فإننا نعتمد على الضمانات المناسبة المطلوبة بموجب القانون المعمول به، مثل قرارات الملاءمة، أو البنود التعاقدية القياسية أو آليات الحماية المكافئة.

١٠. الأمن

نحن ننفذ تدابير فنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو إساءة الاستخدام، أو التعديل، أو الكشف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي موقع ويب، أو تطبيق أو طريقة إرسال بشكل كامل. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان جهازك، وبيانات اعتماد الموفر، وعناوين URL لقائمة التشغيل، واتصال الشبكة.

تشخيصات تطبيق Android وإحصاءات الاستخدام

قد يستخدم تطبيق Android خدمتي Firebase Crashlytics وFirebase Performance لاكتشاف الأعطال وقياس الأداء التقني. وقد يستخدم أيضًا Firebase Analytics، بعد موافقتك الصريحة فقط، لقياس فتح التطبيق والاستخدام العام للشاشات والميزات والفئات التقنية المجمعة المتعلقة بالبحث والتشغيل بصورة مستعارة.

لا يرسل LynoTV إلى Firebase Analytics عمليات البحث أو عناوين المحتوى الذي تم الاطلاع عليه أو قوائم التشغيل أو عناوين المصادر أو بيانات اعتماد Xtream أو عنوان بريدك الإلكتروني. يزيل التطبيق أذونات Android الخاصة بمعرّف الإعلانات ويعطل إشارات تخصيص الإعلانات في Analytics. تكون إحصاءات الاستخدام وبيانات التشخيص معطلة افتراضيًا ولكل منهما إعداد مستقل. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من إعدادات التطبيق؛ ويؤدي تعطيل إحصاءات الاستخدام إلى إيقاف الجمع وإعادة تعيين بيانات Analytics المحلية الخاصة بهذا التثبيت.

١١. حقوقك

اعتمادًا على القانون المعمول به، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، وتصحيحها، ومسحها، وتقييدها، والاعتراض على معالجتها، وطلب إمكانية نقلها. عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يجوز لك سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.

لممارسة حقوقك، اتصل بنا على: contact@lynotv.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد.

١٢. الأطفال

لم يتم تصميم LynoTV للأطفال ولا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.

١٣. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في الخدمة، أو المتطلبات القانونية، أو ممارسات البيانات لدينا. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» جديد. وعند الاقتضاء، سنطلب موافقتك أو نقدم إشعارًا إضافيًا.

١٤. إعلانات الخطة المجانية

عند تفعيل هذا الخيار، قد يتلقى مستخدم Free إعلاناً بينياً غير مخصص فقط بعد انتهاء فيلم أو حلقة بشكل طبيعي على هاتف أو جهاز لوحي متوافق. تبقى Premium بلا إعلانات. لا تظهر الإعلانات أبداً أثناء التشغيل أو البث المباشر أو الاسترجاع أو على Android TV أو Google TV أو Fire TV.

توفر Google AdMob هذه الإعلانات وتقيسها. قد تعالج حزمة SDK عنوان IP ومعلومات الجهاز والتطبيق والتفاعلات مع الإعلان وبيانات التشخيص والمعرفات التقنية اللازمة للعرض والقياس ومنع الاحتيال. يزيل LynoTV أذونات معرّف الإعلانات في Android من ملف البيان ويطلب إعلانات غير مخصصة.

عندما يقتضي القانون، تسجل منصة موافقة Google اختيارك قبل أي طلب إعلاني. يمكنك إعادة فتح خيارات الخصوصية من إعدادات التطبيق عندما تكون مطلوبة. للاطلاع على ممارسات Google وفترات الاحتفاظ، راجع سياسة خصوصية Google.

١٥. الاتصال

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، اتصل بـ: contact@lynotv.com