سياسة الخصوصية

تحترم LynoTV («LynoTV» أو «نحن» أو «الخاصة بنا») خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونحميها عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني، وتطبيقنا لأجهزة Android TV و Firestick والموبايل، والإصدارات التجريبية، وخدمات الدعم والصفحات ذات الصلة (معًا، «الخدمة»).

تطبيق LynoTV هو مشغل وسائط. لا يوفر LynoTV أو يستضيف أو يبيع أو يعيد بيع أو يبث أو يروج لقنوات التلفزيون أو قوائم التشغيل أو الاشتراكات أو الأفلام أو المسلسلات أو أي محتوى مرئي ومسموع آخر. يتحمل المستخدمون وحدهم المسؤولية عن إضافة واستخدام مصادرهم القانونية الخاصة.

١. من المسؤول عن بياناتك؟

المسؤول عن معالجة البيانات هو: LynoTV.

البريد الإلكتروني للاتصال: contact@lynotv.com

الاستضافة:
يتم استضافة هذا الموقع بواسطة شركة IONOS SARL، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة برأس مال قدره 100,000 يورو.
رقم السجل التجاري (RCS): Sarreguemines B 431 303 775 (SIRET: 431 303 775 00016)
العنوان: 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines – فرنسا
الهاتف: +33 (0)8 05 54 21 80

٢. نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على موقع LynoTV الإلكتروني، وتطبيق LynoTV، وصفحات الاختبار التجريبي، واتصالات الدعم، والخدمات التقنية المستخدمة لتشغيل الخدمة وتأمينها.

لا تنطبق هذه السياسة على موفري خدمة IPTV الخارجيين، أو موفري قوائم التشغيل، أو بوابات واجهة برمجة التطبيقات (Xtream Codes API)، أو مواقع الويب، أو الخوادم، أو موفري شبكات VPN، أو متاجر التطبيقات، أو الخدمات التي تختار استخدامها بشكل مستقل عن LynoTV. وتخضع هذه الأطراف الخارجية لممارسات الخصوصية والشروط القانونية الخاصة بها.

٣. البيانات التي قد نعالجها

المعلومات التي تقدمها طواعية: عند الاتصال بنا، أو طلب الدعم، أو الإبلاغ عن مشكلة، أو إرسال تعليقات، فقد نعالج اسمك أو اسمك المستعار، وعنوان بريدك الإلكتروني، ومحتوى الرسالة، والمرفقات، والتفاصيل الفنية التي تقدمها، وأي معلومات متضمنة في طلبك.

البيانات التقنية والأمنية: عند زيارة موقع الويب أو استخدام التطبيق، قد نعالج عنوان IP، وتاريخ ووقت الوصول، والصفحات المطلوبة، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار المتصفح أو التطبيق، وتقارير الأعطال، وبيانات التشخيص، وسجلات الأمان، والبيانات الفنية المماثلة اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها.

بيانات تكوين التطبيق: يتيح LynoTV للمستخدمين إدخال عناوين URL لقوائم تشغيل M3U، وتفاصيل Xtream Codes API، وإعدادات مصادر الوسائط الأخرى. ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً في التطبيق، فإن هذه الإعدادات مخصصة للاستخدام لتوصيل جهازك بالمصادر التي تختارها. لا يستضيف LynoTV أو يوفر تلك المصادر. نحن لا نجمع عمدًا محتوى قائمة التشغيل الخاصة بك أو بيانات اعتماد الموفر على خوادمنا الخاصة ما لم ترسلها إلينا طواعية للحصول على الدعم أو ما لم تتطلب ميزة محددة بوضوح مثل هذه المعالجة.

بيانات الاستخدام والأداء: إذا تم تمكين أدوات التحليل أو الإبلاغ عن الأعطال، فقد نعالج معلومات مجمعة أو مستعارة حول أداء التطبيق، واستخدام الميزات، والأخطاء، وطراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق لتحسين الاستقرار وتجربة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: قد يستخدم موقع الويب ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية أو التخزين المحلي لتفضيلات اللغة والأمان والتشغيل الأساسي. لن يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو الإعلانية أو غير الضرورية إلا عندما يسمح القانون بذلك، وعند الحاجة، بعد موافقتك.

بيانات Google Play والاختبار التجريبي: إذا قمت بتثبيت LynoTV أو اختباره من خلال Google Play، فقد تعالج Google بيانات معينة بموجب سياساتها الخاصة. قد نتلقى معلومات مجمعة عن المتجر، أو الأعطال، أو التثبيت، أو المراجعات المتاحة للمطورين من خلال Google Play Console.

٤. الأغراض والأسس القانونية

نحن نعالج البيانات الشخصية فقط عندما تتوفر لدينا قاعدة قانونية بموجب قانون حماية البيانات المعمول به، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عند الاقتضاء.

الغرض	أمثلة على البيانات	الأساس القانوني
تقديم وتشغيل الخدمة	إعدادات التطبيق، السجلات الفنية، معلومات الجهاز/التطبيق	تنفيذ عقد أو علاقة ما قبل التعاقد؛ المصلحة المشروعة في تشغيل الخدمة
الرد على طلبات الدعم	البريد الإلكتروني، محتوى الرسالة، معلومات التشخيص المقدمة طواعية	تنفيذ عقد؛ المصلحة المشروعة في دعم العملاء
تحسين الأداء والاستقرار	تقارير الأعطال، التشخيصات، بيانات الاستخدام المجمعة	المصلحة المشروعة؛ الموافقة عند الحاجة للتحليلات غير الضرورية
تأمين الخدمة ومنع إساءة الاستخدام	عنوان IP، السجلات، الأحداث الأمنية	المصلحة المشروعة؛ الالتزام القانوني عند الاقتضاء
إدارة الطلبات القانونية أو النزاعات	بيانات وسجلات الحساب/الاتصال/الدعم ذات الصلة	الالتزام القانوني؛ المصلحة المشروعة في رفع المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها
تخزين تفضيلات ملفات تعريف الارتباط	خيارات الموافقة أو الرفض، المعرفات التقنية	الالتزام القانوني؛ الموافقة عند الاقتضاء

٥. المستلمون وموفرو الخدمات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

قد تتم معالجة بياناتك من قبل موفري الخدمات الذين يعملون نيابة عنا، بدقة للأغراض الموضحة في هذه السياسة، مثل موفري الاستضافة، وموفري البريد الإلكتروني، وموفري التحليلات، وموفري تقارير الأعطال، وموفري الأمن، وخدمات متجر التطبيقات.

قد نكشف عن المعلومات عندما يقتضي القانون, أو بموجب أمر قضائي، أو من قبل سلطة مختصة، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوقنا، أو مستخدمينا، أو أمن الخدمة أو سلامتها.

٦. قوائم تشغيل الأطراف الثالثة وموفرو خدمات IPTV

عند إضافة قائمة تشغيل M3U، أو تفاصيل Xtream Codes API، أو أي مصدر وسائط آخر، قد يتصل جهازك مباشرة بخوادم خارجية تختارها بنفسك. لا يتحمل LynoTV مسؤولية

١١. حقوقك

اعتمادًا على القانون المعمول به، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، وتصحيحها، ومسحها، وتقييدها، والاعتراض على معالجتها، وطلب إمكانية نقلها. وعندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يجوز لك سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.

لممارسة حقوقك، اتصل بنا على: contact@lynotv.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد.

١٢. الأطفال

لم يتم تصميم LynoTV للأطفال ولا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.

١٣. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في الخدمة، أو المتطلبات القانونية، أو ممارسات البيانات لدينا. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» جديد. وعند الاقتضاء، سنطلب موافقتك أو نقدم إشعارًا إضافيًا.

١٤. الاتصال

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، اتصل بـ: contact@lynotv.com